響應(yīng)延遲問(wèn)題，可增加客服人員數(shù)量，采用智能排隊(duì)與優(yōu)先處理機(jī)制；客服對(duì) APP 功能不熟悉，加強(qiáng)專項(xiàng)功能培訓(xùn)，制作詳細(xì)功能手冊(cè)；數(shù)據(jù)安全隱患方面，簽訂嚴(yán)格保密協(xié)議，采用加密技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)，限制外包人員數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，保障企業(yè)與用戶數(shù)據(jù)安全。?網(wǎng)萌科技在處理 APP 在線客服外包常見問(wèn)題上經(jīng)驗(yàn)豐富，能為您規(guī)避諸多風(fēng)險(xiǎn)。
 
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