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       轉眼間，8月即將過去，距離雙十一還有不到三個月的時間。對于大部分的人來說這一天是光棍節，是虐狗日，然而自從阿里在2009年提出“雙十一購物狂歡節”這么一個概念，恐怕連阿里自己都沒有想到最早的出發點只是想做一個屬于淘寶商城的節日，讓大家能夠記住淘寶商城，卻意外的創造了一個屬于中國電商的狂歡購物節。

       在過去的4年里，淘寶及天貓雙十一每年的交易額都以接近80%速度在增長，2015年淘寶雙十一的交易額高達912億，行業普遍預測2016年淘寶雙十一的交易額將超過1500億。

       面對這么大的商機，電商企業紛紛摩拳擦掌準備在雙十一的時候大撈一筆，然而除了大量囤積貨物之外你真的準備好了嗎？

       從事電商行業的人都知道伴隨類似淘寶這樣的大平臺的開放，在網上注冊開網店越來越不是件難事兒，而用戶體驗確是你致勝的關鍵因素。試想一下，店鋪中好不容易來了顧客咨詢，通過旺旺發消息而你卻沒有客服人員來回應，或者是因為咨詢量太大導致沒有盡心為顧客服務，賣產品的不止你一家，顧客為什么要買體驗不好的商家的產品呢？故此，雙十一的時候客服人員的優劣對店鋪銷量的影響效果立竿見影。在離雙十一還有不到3個月的時間里，如果想要自己培訓客服來為雙十一做準備，首先成本過高，其次因為時間原因客服質量并不能保證，所以客服外包是最佳選擇。

       上海網萌自2011年成立以來，一直秉承著“提供專業的電商客服服務，助力店主成功”的使命專注于為電商企業提供客服服務解決方案。為千余家電商企業提供過客服外包服務，并與包括魅族、方太、蘇寧易購在內的眾多知名品牌達成長期戰略合作協議。到目前為止，上海網萌已經在全國各地擁有十大客服基地，專業客服人員千余人，并且，規模還在不斷的擴大之中。

       2016年的雙十一購物狂歡節，上海網萌與你一起備戰。提前預定雙十一客服坐席，不再手忙腳亂，拒絕茫然無措，用低成本贏高利潤。上海網萌助您的店鋪在雙十一占領一席之地。